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无锡POS机申请后有问题怎么办

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无锡POS机申请后有问题怎么办

发布日期:2019-03-27 作者: 点击:

不少原因都能导致“无法签到”,pos机出现的文字提示可以帮助判断原因。请将整个签到过程中,pos机屏幕上出现过的所有文字提示都记录下来并告诉我们,以便我们做出判断。
请注意,不要随意改动pos机内的各种系统设置,一个随手无意的小小改动,比如,改了系统设置中的一个数字,就可能造成pos无法签到,也就不能用。
还有原因可能是pos机流量卡信号不好,建议关机再开机尝试。:
a.外接电源是否连接好?
b.电源线与电源适配器的连接是否接好?
c.外接电源是否是pos机原装的?(不能随便使用其它外接电源,因为即使外接电源的插头合适,输出电压和电流也可能不合适)
d.如果使用电池,电池是否需要充电?
e.如果电源正常,按住电源键稍久一些试试。  
若以上都确认正常,请联系售后维护人员。
无法充电请检查以下内容:
a.是否使用原装外接电源充电?
b.充电电源是否连接好?
c.电源线与电源适配器的连接是否接好?
d.电池是否装好?  
若以上都确认正常,则是pos机出现故障,请联系维修人员进行修理。
如何结算  
不同厂商的pos机,结算操作不相同,pos机上都有提示,请根据提示操作。一般情况下,选择“管理“--“结算”即可。pos机结算需要时间,请您耐心等待!  
pos机会存储交易数据并有限度,若达限度,pos机会提示要求做结算,不做结算将无法再进行交易。个别程序有缺陷的pos机,还可能出现其它故障或错误。为了您的正常使用,请养成常做结算的好习惯!
有打印纸,但是打印不出来请确认以下内容:
a.注意交易过程中pos有无提示超时、交易失败或其它故障等;
b.检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大,纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住,纸卷走不动;
c.检查pos机的电源。如果用电池,确认是否电量不足,如果用外接电源,确认用的是不是原装电源,因为,pos机打印的时候,是耗电较大的时候,电源如果有问题,可能造成打印机不工作;
d.若正常走纸但纸上空白,请检查打印纸是否装反了。  
检查以上内容后,可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。  
若以上都确认正常,但打印机仍不打印,则是pos机出现故障,请联系维修人员进行修理。

无锡银联POS机


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